Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Fortrolighedspolitik Travellife
http://www.mytravellife.eu

Om vores privatlivspolitik
Travellife går meget op i dit privatliv. Vi behandler derfor kun data, som vi har brug for til (forbedring af) vores tjenester, og behandler oplysninger, der er indsamlet om dig og din brug af vores tjenester, med omhu. Vi stiller aldrig dine oplysninger til rådighed for tredjeparter til kommercielle formål.

Denne privatlivspolitik gælder for brugen af Travellife-webstedet og de tjenester, der er adgang til der. Den effektive dato for gyldigheden af disse vilkår er 26/07/2022, med offentliggørelsen af en ny version udløber gyldigheden af alle tidligere versioner. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger om dig der indsamles af os, hvad disse oplysninger bruges til og med hvem og under hvilke betingelser, hvis nogen, disse oplysninger kan deles med tredjeparter. Vi forklarer dig også, hvordan vi opbevarer dine data, og hvordan vi beskytter dine data mod misbrug, og hvilke rettigheder du har i forhold til de personlige data, du giver os.

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik, bedes du kontakte vores privatlivskontakt, du finder kontaktoplysningerne i slutningen af vores privatlivspolitik.

Om databehandling
Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler dine data, hvor vi opbevarer dem (eller får dem opbevaret), hvilke sikkerhedsteknikker vi bruger, og hvem der kan se dataene.

 

Webshop-software
LCMS

Vores online shop er udviklet med software fra Lined. Personlige data, som du stiller til rådighed for os med henblik på vores service, deles med denne part. Lined har adgang til dine data for at give os (teknisk) support, de vil aldrig bruge dine data til noget andet formål. Baseret på den aftale, vi har med dem, er Lined forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger. Disse sikkerhedsforanstaltninger omfatter brug af SSL-kryptering og en stærk adgangskodepolitik. Lined bruger cookies til at indsamle tekniske oplysninger om din brug af softwaren, ingen personlige data indsamles og/eller gemmes. Lined forbeholder sig ret til at dele indsamlede data inden for sin egen gruppe for yderligere at forbedre sine tjenester.

Webhosting
it=it

Vi køber webhosting og e-mailtjenester fra it=it. it=it behandler personoplysninger på vores vegne og bruger ikke dine oplysninger til egne formål. Denne part kan dog indsamle metadata om brugen af tjenesterne. Dette er ikke personoplysninger. it=it har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre tab og uautoriseret brug af dine personoplysninger. it=it har tavshedspligt i henhold til aftalen.

Office365
Vi bruger Office365s tjenester til vores almindelige forretnings-e-mailtrafik. Denne part har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab og beskadigelse af dine og vores data så meget som muligt. Office365 har ikke adgang til vores postkasse, og vi behandler al vores e-mailtrafik fortroligt.

Betalingsprocessorer
Mollie

Til at håndtere (en del af) betalingerne i vores webshop bruger vi Mollies platform. Mollie behandler dit navn, din adresse og din bopæl samt dine betalingsoplysninger, f.eks. dit bankkonto- eller kreditkortnummer. Mollie har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data. Mollie forbeholder sig ret til at bruge dine data til yderligere at forbedre tjenesten og som en del af dette dele (anonymiserede) data med tredjeparter. Alle ovenstående sikkerhedsforanstaltninger vedrørende beskyttelse af dine personoplysninger gælder også for de dele af Mollies tjenester, som de engagerer tredjeparter til. Mollie vil ikke opbevare dine data længere end tilladt i henhold til de lovbestemte tidsfrister.

Anmeldelser
WebwinkelKeur

Vi indsamler anmeldelser via WebwinkelKeur's platform. Hvis du efterlader en anmeldelse via WebwinkelKeur, skal du angive dit navn, bopæl og e-mail-adresse. WebwinkelKeur deler disse oplysninger med os, så vi kan linke anmeldelsen til din ordre. WebwinkelKeur offentliggør også dit navn og bopæl på sit eget websted. I nogle tilfælde kan WebwinkelKeur kontakte dig for at kommentere din anmeldelse. I tilfælde af at vi inviterer dig til at efterlade en anmeldelse, deler vi dit navn og din e-mailadresse med WebwinkelKeur. De bruger kun disse data med det formål at invitere dig til at give en anmeldelse. WebwinkelKeur har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data. WebwinkelKeur forbeholder sig ret til at bruge tredjeparter til levering af tjenester, som vi har givet WebwinkelKeur tilladelse til. Alle ovenstående garantier vedrørende beskyttelse af dine personlige data gælder også for de dele af tjenesten, som WebwinkelKeur engagerer tredjeparter til.

Forsendelse og logistik
DHL

Når du afgiver en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke leveret til dig. Vi bruger DHL's tjenester til at foretage leveringerne. Dette kræver, at vi deler dit navn, din adresse og din bopæl med DHL. DHL bruger kun disse data med henblik på at udføre kontrakten. Hvis DHL bruger underleverandører, vil DHL også stille dine data til rådighed for disse parter.

Fakturering og regnskab Eksterne salgskanaler
Formål med databehandling

Generelt formål med behandlingen

Vi bruger udelukkende dine data til formålet med vores tjenester. Det vil sige, at formålet med behandlingen altid er direkte relateret til den opgave, du leverer. Vi bruger ikke dine data til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler data med os, og vi bruger disse data til at kontakte dig - på anden måde end på din anmodning - på et senere tidspunkt, vil vi bede dig om udtrykkelig tilladelse til at gøre det. Dine data vil ikke blive delt med tredjeparter, bortset fra for at opfylde regnskabsmæssige og andre administrative forpligtelser. Disse tredjeparter er alle bundet til fortrolighed i kraft af aftalen mellem dem og os eller en ed eller juridisk forpligtelse.

Automatisk indsamlede data
Data, der automatisk indsamles af vores hjemmeside, behandles med det formål at forbedre vores tjenester yderligere. Disse data (f.eks. din IP-adresse, webbrowser og operativsystem) er ikke personlige data.

Samarbejde om skatte- og strafferetlige undersøgelser
Hvor det er relevant, kan Travellife være forpligtet ved lov til at dele dine oplysninger i forbindelse med offentlige skatte- eller strafferetlige undersøgelser. I et sådant tilfælde er vi tvunget til at dele dine data, men vi vil modsætte os dette inden for de muligheder, som loven giver.

Opbevaringsperioder
Vi opbevarer dine data, så længe du er kunde hos os. Det betyder, at vi beholder din kundeprofil, indtil du angiver, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester. Hvis du angiver dette til os, vil vi også fortolke dette som en anmodning om at glemme. Baseret på gældende administrative forpligtelser er vi forpligtet til at opbevare fakturaer, der indeholder dine (personlige) data, så vi vil opbevare disse data, så længe den gældende periode løber. Medarbejderne har dog ikke længere adgang til din kundeprofil og dokumenter, som vi har produceret som svar på dine instruktioner.

Dine rettigheder
I henhold til gældende hollandsk og europæisk lovgivning har du som registreret visse rettigheder i forhold til personoplysninger, der behandles af eller på vegne af os. Vi forklarer nedenfor, hvilke rettigheder det drejer sig om, og hvordan du kan påberåbe dig disse rettigheder. For at forhindre misbrug sender vi i princippet kun kopier og udskrifter af dine data til din e-mailadresse, som vi allerede kender. Hvis du ønsker at modtage oplysningerne på en anden e-mailadresse eller f.eks. med posten, beder vi dig om at identificere dig. Vi registrerer gennemførte anmodninger, og i tilfælde af en glemt anmodning administrerer vi anonymiserede data. Du vil modtage alle kopier og udskrifter af data i det maskinlæsbare dataformat, som vi bruger i vores systemer. Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til persondatatilsynet, hvis du har mistanke om, at vi bruger dine personoplysninger forkert.

Ret til inspektion
Du har altid ret til at inspicere de data, vi behandler (eller har behandlet), der vedrører din person eller kan spores tilbage til denne person. Du kan sende en anmodning om dette til vores kontaktperson for privatlivets fred. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig på den e-mailadresse, vi har kendskab til, en kopi af alle data med en liste over de databehandlere, der ligger inde med disse data, med angivelse af den kategori, vi har gemt disse data under.

Ret til berigtigelse
Du har altid ret til at få ændret de data, vi behandler (eller har behandlet), som vedrører din person eller kan spores tilbage til dig. Du kan sende en anmodning om dette til vores kontaktperson for privatlivets fred. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på den e-mailadresse, vi har kendskab til, om at dataene er blevet justeret.

Ret til begrænsning af behandling
Du har altid ret til at begrænse de data, vi behandler (eller har behandlet), der vedrører din person eller kan spores til den. Du kan sende en anmodning om dette til vores kontaktperson for beskyttelse af personlige oplysninger. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på den e-mailadresse, vi har kendskab til, om at dataene ikke længere vil blive behandlet, før du ophæver begrænsningen.

Ret til overdragelse
Du har altid ret til at få udleveret de data, vi behandler (eller har behandlet), som vedrører din person, eller som kan spores tilbage til dig af en anden part. Du kan sende en anmodning herom til vores kontaktperson for beskyttelse af personlige oplysninger. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig på den e-mailadresse, vi kender, kopier eller udskrifter af alle data om dig, som vi har behandlet eller har behandlet på vores vegne af andre databehandlere eller tredjeparter. Efter al sandsynlighed vil vi ikke længere være i stand til at fortsætte med at levere tjenester i et sådant tilfælde, da den sikre sammenkobling af datafiler ikke længere kan garanteres.

Ret til indsigelse og andre rettigheder
Du har ret til at gøre indsigelse, hvor det er relevant, mod behandlingen af dine personoplysninger af eller på vegne af Cosi. Hvis du gør indsigelse, vil vi straks ophøre med at behandle dine personoplysninger, indtil din indsigelse er afgjort. Hvis din indsigelse er velbegrundet, vil vi stille kopier og/eller kopier af data, som vi behandler (eller har behandlet), til rådighed for dig og derefter ophøre med behandlingen permanent. Du har også ret til ikke at blive udsat for automatiseret individuel beslutningstagning eller profilering. Vi behandler ikke dine data på en sådan måde, at denne ret gælder. Hvis du mener, at det er tilfældet, bedes du kontakte vores privatlivskontakt.

Cookies
Google Analytics

Via vores hjemmeside placeres cookies af det amerikanske firma Google, som en del af "Analytics"-tjenesten. Vi bruger denne tjeneste til at spore og få rapporter om, hvordan besøgende bruger hjemmesiden.
Denne processor kan være forpligtet af gældende love og regler til at give adgang til disse data. Vi indsamler oplysninger om din browseradfærd og deler disse data med Google. Google kan fortolke disse oplysninger sammen med andre datasæt og dermed spore dine bevægelser på internettet. Google bruger disse oplysninger til blandt andet at tilbyde målrettede reklamer (Adwords) og andre Google-tjenester og -produkter.

Tredjepartscookies
Hvis tredjeparts softwareløsninger bruger cookies, er dette nævnt i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os ret til at ændre vores privatlivspolitik til enhver tid. Du vil dog altid kunne finde den seneste version på denne side. Hvis den nye privatlivspolitik påvirker den måde, hvorpå vi behandler data, der allerede er indsamlet om dig, giver vi dig besked via e-mail.

Kontaktoplysninger
Travellife
Atoomweg 99
3542 AA Utrecht Nederland
T 030-6629500
E info@travellife.eu