FAQ - Generelt

Er du ikke tilfreds? Pengene tilbage. Send dine varer gratis tilbage til Travellife inden for 30 dage. Du behøver ikke at angive en grund til dette. Vi beder dig dog om at returnere produktet i dets oprindelige stand og emballage. Når vi har modtaget din returnering, overfører vi købsbeløbet til din konto inden for 14 dage. Vil du registrere et produkt til returnering? Klik her og derefter på Vis ordre for at returnere din ordre.

Hvis du returnerer din ordre inden for 30 dage, er det helt gratis at returnere. Vil du gerne returnere din ordre? Så registrer din returnering her.

For at gøre ombytningsprocessen så hurtig som mulig anbefaler vi, at du returnerer dit/dine produkter og afgiver en ny ordre.

Alle vores Travellife-produkter leveres med 2 års garanti. Har du planer om at bruge garantien? Så kontakt den Travellife-partner, hvor du har købt produktet. Hvis du har købt varen via denne hjemmeside, bedes du kontakte os via kontaktformularen.

Vi ønsker at løse dette så godt vi kan for dig. Hvis du har købt varen via denne hjemmeside, bedes du kontakte os via vores kontaktformular. Du vil normalt modtage et svar inden for 3-5 arbejdsdage. Hvis du har købt dit produkt i en butik, bedes du kontakte butikken. De vil med glæde hjælpe dig.

Kontakt os venligst via kontaktformularen. På den måde kan vi hjælpe dig så meget som muligt og om nødvendigt give dig en omkostningsindikation.

Vi refunderer købsprisen inden for 14 dage efter modtagelse af din returnering.

Forsendelse er gratis! Ja, du læste rigtigt. For ordrer fra €50,- leverer Travellife sine produkter gratis hjem til dig. For beløb under €50,- er forsendelsesomkostningerne på €6,95 for din egen regning.

Bestiller du inden kl. 12? Så bliver din ordre sendt gratis* samme dag. Pakken vil derefter blive leveret af DHL inden for 3 arbejdsdage.

*For ordrer fra €50,-.

Vi forstår, at du gerne vil have glæde af dit køb så hurtigt som muligt. Du vil derfor modtage en live sporingskode. Så du ved, hvornår DHL leverer din pakke.

Ja, det er muligt, forudsat at ordren endnu ikke er afsendt. Du kan gøre det på din konto.

Vi accepterer betalinger med iDEAL, Bancontact og betalinger via bankoverførsel. Mollie Payments, Hollands største online betalingsudbyder, behandler betalinger. Så du ved, at du kan foretage din betaling trygt og sikkert.

Der kan være en fejl på hjemmesiden eller i banken, men måske har du glemt at udfylde et felt eller ikke accepteret de nødvendige cookies. Tjek dine cookie-indstillinger og se, om siden er komplet. Kan du ikke finde ud af det? Kontakt os via e-mail eller udfyld kontaktformularen.