Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy Travellife
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Informazioni sulla nostra politica sulla privacy
Travellife tiene molto alla vostra privacy. Per questo motivo trattiamo solo i dati necessari per (migliorare) i nostri servizi e trattiamo con cura le informazioni raccolte su di voi e sul vostro utilizzo dei nostri servizi. Non rendiamo mai disponibili i vostri dati a terzi per scopi commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web di Travellife e dei servizi ad esso collegati. La data di entrata in vigore di questi termini è il 26/07/2022, con la pubblicazione di una nuova versione scadrà la validità di tutte le versioni precedenti. La presente informativa sulla privacy descrive quali informazioni sull'utente vengono raccolte da noi, per quali scopi vengono utilizzate e con chi e a quali condizioni, se del caso, tali informazioni possono essere condivise con terzi. Vi spieghiamo inoltre come conserviamo i vostri dati e come li proteggiamo da un uso improprio e quali diritti avete in relazione ai dati personali che ci fornite.

In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare il nostro referente per la privacy, i cui dati sono riportati alla fine della nostra politica sulla privacy.

Informazioni sul trattamento dei dati
Di seguito potete leggere come trattiamo i vostri dati, dove li conserviamo (o li facciamo conservare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e a chi possono essere comunicati i dati.

 

Software per webshop
LCMS

Il nostro negozio online è sviluppato con il software di Lined. I dati personali che ci mettete a disposizione ai fini del nostro servizio vengono condivisi con questa parte. Lined ha accesso ai vostri dati per fornirci assistenza (tecnica) e non utilizzerà mai i vostri dati per altri scopi. In base all'accordo stipulato con Lined, quest'ultima è tenuta ad adottare misure di sicurezza adeguate. Tali misure di sicurezza includono l'uso della crittografia SSL e una forte politica di password. Lined utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative all'utilizzo del software da parte dell'utente; non vengono raccolti e/o memorizzati dati personali. Lined si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo per migliorare ulteriormente i propri servizi.

Hosting web
it=it

Acquistiamo servizi di web hosting e di posta elettronica da it=it. it=it tratta i dati personali per nostro conto e non utilizza i vostri dati per i propri scopi. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'uso dei servizi. it=it ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei vostri dati personali. it=it è tenuta alla segretezza in base all'accordo.

Office365
Utilizziamo i servizi di Office365 per il nostro regolare traffico di posta elettronica aziendale. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l'abuso, la perdita e la corruzione dei vostri e dei nostri dati. Office365 non ha accesso alle nostre caselle di posta elettronica e trattiamo tutto il nostro traffico di posta elettronica in modo confidenziale.

Processori di pagamento
Mollie

Per gestire (parte) dei pagamenti nel nostro negozio web utilizziamo la piattaforma di Mollie. Mollie elabora il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza e i vostri dati di pagamento, come il numero di conto bancario o di carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente il servizio e, nell'ambito di questo, di condividere i dati (anonimizzati) con terze parti. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Mollie per le quali Mollie si avvale di terzi. Mollie non conserverà i vostri dati più a lungo di quanto consentito dai termini di legge.

Recensioni
WebwinkelKeur

Raccogliamo recensioni attraverso la piattaforma di WebwinkelKeur. Se lasciate una recensione tramite WebwinkelKeur, vi viene richiesto di fornire il vostro nome, luogo di residenza e indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide queste informazioni con noi per poter collegare la recensione al vostro ordine. WebwinkelKeur pubblica inoltre il nome e il luogo di residenza dell'utente sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarvi per commentare la vostra recensione. Nel caso in cui vi invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il vostro nome e indirizzo e-mail con WebwinkelKeur. Questi ultimi utilizzano questi dati solo allo scopo di invitare l'utente a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di ricorrere a terzi per la fornitura di servizi, per i quali abbiamo dato l'autorizzazione a WebwinkelKeur. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei dati personali dell'utente si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur si avvale di terzi.

Spedizioni e logistica
DHL

Quando effettuate un ordine presso di noi, il nostro compito è quello di farvi recapitare il pacco. Per effettuare le consegne ci avvaliamo dei servizi di DHL. Per questo motivo dobbiamo condividere con DHL i dati relativi al vostro nome, indirizzo e luogo di residenza. DHL utilizza questi dati solo ai fini dell'esecuzione del contratto. Nel caso in cui DHL si avvalga di subappaltatori, DHL metterà i vostri dati a disposizione anche di questi ultimi.

Fatturazione e contabilità Canali di vendita esterni
Finalità del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento

Utilizziamo i vostri dati esclusivamente ai fini dei nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente collegato all'ordine da voi fornito. Non utilizziamo i vostri dati per il marketing (mirato). Se condividete i vostri dati con noi e li utilizziamo per contattarvi in un secondo momento, se non su vostra richiesta, vi chiederemo un'autorizzazione esplicita. I vostri dati non saranno condivisi con terze parti se non per adempiere agli obblighi contabili e amministrativi. Tutti questi terzi sono tenuti alla riservatezza in virtù dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio l'indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non sono dati personali.

Collaborazione con indagini fiscali e penali
Se del caso, Travellife può essere obbligata per legge a condividere i vostri dati in relazione a indagini fiscali o penali governative. In tal caso, saremo costretti a condividere i vostri dati, ma ci opporremo a ciò nei limiti delle possibilità offerte dalla legge.

Periodi di conservazione
Conserviamo i vostri dati per tutto il tempo in cui sarete nostri clienti. Ciò significa che conserveremo il vostro profilo di cliente fino a quando non ci indicherete che non desiderate più utilizzare i nostri servizi. In caso di tale indicazione, la interpreteremo come una richiesta di oblio. In conformità agli obblighi amministrativi applicabili, siamo tenuti a conservare le fatture contenenti i vostri dati (personali), che quindi conserveremo per tutto il periodo di validità. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al vostro profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto in risposta alle vostre istruzioni.

I Suoi diritti
Ai sensi della legislazione olandese ed europea applicabile, in qualità di soggetti interessati avete determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito vi spieghiamo quali sono questi diritti e come potete farli valere. In linea di principio, per evitare abusi, inviamo copie e trascrizioni dei vostri dati solo al vostro indirizzo e-mail già noto. Nel caso in cui desideriate ricevere i dati a un altro indirizzo e-mail o per posta, ad esempio, vi chiederemo di identificarvi. Conserviamo le registrazioni delle richieste completate; nel caso di richieste dimenticate, gestiamo dati anonimizzati. Riceverete tutte le copie e le trascrizioni dei dati nel formato leggibile a macchina che utilizziamo nei nostri sistemi. Avete il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo all'Autorità Garante per i dati personali se sospettate che i vostri dati personali siano utilizzati in modo scorretto.

Diritto di ispezione
Avete sempre il diritto di prendere visione dei dati che trattiamo (o che abbiamo trattato) che riguardano la vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo, all'indirizzo e-mail a noi noto, una copia di tutti i dati con un riepilogo dei responsabili del trattamento che li detengono, indicando la categoria sotto la quale abbiamo memorizzato tali dati.

Diritto di rettifica
Avete sempre il diritto di far rettificare i dati da noi elaborati (o fatti elaborare) che si riferiscono alla vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto dell'avvenuta rettifica dei dati.

Diritto alla limitazione del trattamento
Avete sempre il diritto di limitare i dati da noi trattati (o fatti trattare) che riguardano la vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più trattati fino a quando non avrete revocato la restrizione.

Diritto alla trasferibilità
Avete sempre il diritto che i dati da noi trattati (o fatti trattare) che si riferiscono alla vostra persona o che possono essere ricondotti a voi, vengano eseguiti da un altro soggetto. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta viene accolta, vi invieremo, all'indirizzo e-mail a noi noto, copie o trascrizioni di tutti i dati che vi riguardano e che abbiamo trattato o fatto trattare per nostro conto da altri responsabili del trattamento o da terzi. Con ogni probabilità, in tal caso non saremo più in grado di continuare a fornire servizi, poiché non sarà più possibile garantire l'interconnessione sicura dei file di dati.

Diritto di opposizione e altri diritti
Se del caso, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte o per conto di Cosi. In caso di opposizione, cesseremo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della risoluzione della vostra obiezione. Se la vostra obiezione è fondata, vi metteremo a disposizione copie e/o copie dei dati che trattiamo (o che abbiamo trattato) e successivamente cesseremo definitivamente il trattamento. Avete anche il diritto di non essere sottoposti a un processo decisionale individuale automatizzato o di profilazione. Non trattiamo i vostri dati in modo tale da applicare questo diritto. Se ritenete che sia così, contattate il nostro referente per la privacy.

Cookies
Google Analytics

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Cookie di terze parti
Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino dei cookie, ciò viene indicato nella presente informativa sulla privacy.

Modifiche all'informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, in questa pagina troverete sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy influisce sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti su di voi, vi informeremo via e-mail.

Dettagli di contatto
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